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IPS

  • APORTE FAMILIAR PERMANENTE 2022: ¿CUÁNDO INGRESAR UN RECLAMO?

    aporte familiar permanente

     

    Si considera que cumple con los requisitos y no aparece como beneficiario, o no está conforme con el monto recibido, puede apelar ingresando a www.aportefamiliar.cl


    El Instituto de Previsión Social (IPS) informa que existe un año de plazo, a contar del 15 de marzo de 2022, para reclamar el derecho al Aporte Familiar Permanente (ex Bono Marzo), en caso de no haberlo recibido.  

    Es importante señalar que este beneficio se asigna de manera automática a quienes cumplen los requisitos, sin necesidad de solicitudes o postulaciones. Pero, en el caso puntual de personas que crean cumplir con los requisitos, y que aún no aparezcan en las nóminas de beneficiarios o si aparecen con menos cargas familiares de las que les corresponden, pueden ingresar su reclamo en el mismo sitio www.aportefamiliar.cl al consultar con su RUN y fecha de nacimiento. 

    El Aporte Familiar Permanente es una ayuda económica que entrega el Estado a las familias de menores ingresos y este año 2022 espera llegar a más de un millón 600 mil familias. El beneficio se comenzó a pagar en febrero y hay 9 meses de plazo para cobrarlo. 

    Recordemos que, para acceder al Aporte Familiar es necesario que a diciembre del año 2021 la persona haya estado recibiendo Subsidio Familiar, pagos por Asignación Familiar o Maternal o haber pertenecido al Subsistema de Seguridades y Oportunidades (Ingreso Ético Familiar) o a Chile Solidario.  


     

    ¿Cómo hacer un reclamo? 

    Si se cumplen las condiciones antes descritas, para hacer un reclamo, las personas deben ingresar a www.aportefamiliar.cl, consultar con su RUN y fecha de nacimiento. Luego de desplegarse la información como respuesta a la consulta, se debe acceder a la opción “Reclamos” para ingresarlo. 

    ¿Qué plazo tengo para hacer un reclamo? 

    Las personas tienen como máximo un año para ingresar un reclamo a partir del 15 de marzo de 2022. 

    ¿Qué otros aspectos debo tener en cuenta? 

    Luego de ingresar el reclamo en www.aportefamiliar.cl, se debe verificar lo siguiente: 

    • Que las cargas familiares estén regularizadas al 31 de diciembre de 2021. En este caso, se debe consultar en la caja de compensación o entidad que administra las cargas familiares. En caso de no saberlo, es conveniente que lo averigüe con su empleador.  
    • Si las cargas familiares se regularizan de forma retroactiva, la persona podría acceder al Aporte Familiar Permanente 2022, solo si las Asignaciones Familiares han sido debidamente pagadas y compensadas. Recuerde que es obligación del empleador pagar y compensar las Asignaciones Familiares para poder recibir el Aporte Familiar Permanente 2022. 
    • Finalmente, es tan importarte verificar lo anteriormente descrito, como ingresar el reclamo en www.aportefamiliar.cl, para que pueda ser incluido en las próximas nóminas de pago, una vez regularizada la situación que dio origen al problema. 
    Para más información y consultas, el Instituto de Previsión Social ha dispuesto los siguientes canales de atención:  los sitios www.aportefamiliar.cl y www.chileatiende.cl, el Call Center 101 (opción 1) y las redes sociales ChileAtiende en Facebook, Twitter e Instagram.
  • BENEFICIARIOS TITULARES DEL IPS: HASTA EL 24 DE FEBRERO PUEDEN DECIDIR SI MANTIENEN SU TARJETA PREPAGO LOS HÉROES 

    Imagen1

    • A partir del 1 de abril, apoderados y algunos pensionados que aún no han manifestado su intención de mantener activa esta tarjeta de prepago, recibirán el pago de su beneficio de manera presencial en una sucursal de Caja de Compensación Los Héroes. 
    • Si los beneficiarios titulares desean continuar recibiendo su pago en la tarjeta, tienen plazo para comunicarlo a Los Héroes hasta el 24 de febrero.  

     


    Es importante recordar que, la disposición de realizar depósitos electrónicos de beneficios del IPS en la Tarjeta de Prepago Los Héroes, se hizo efectiva a contar de abril de 2020, con el fin de asegurar el proceso de pago de pensiones, sin que los adultos mayores tuvieran que salir de sus casas durante los meses de emergencia sanitaria y sin costo de administración por el uso de dicha tarjeta. 

    Esta medida excepcional se extenderá solo hasta el 31 de marzo, tanto para aquellos pensionados que aún no han informado su decisión de continuar utilizando esta tarjeta de prepago bajo las condiciones de administración vigentes, como también para los apoderados que durante estos meses recibieron los beneficios del IPS a través de esa tarjeta. Estas personas a partir del 1 de abril de 2021 deberán cobrar directamente en la sucursal de pago habitual de Caja de Compensación Los Héroes.

    ¿Si soy beneficiario titular de una pensión del IPS y quiero continuar recibiendo el pago en mi tarjeta de Los Héroes, qué debo hacer?

    Si aún no ha declarado su intención de mantener el pago de su beneficio a través de su Tarjeta de Prepago Los Héroes, tiene plazo hasta el 24 de febrero de 2021 para informar en Caja Los Héroes que continuará utilizando la tarjeta.

      

    Para ello, debe llamar al Call Center 600 222 99 99o desde celulares al +562 2915 3147, donde le informarán que a partir del 1 de abril su Tarjeta Prepago Los Héroes tendrá cobro de comisión mensual de mantención, tarifas y condiciones que serán informadas por el proveedor de pago al momento del contacto con el pensionado.

    ¿En mi condición de apoderado del IPS, puedo recibir el pago de beneficios a través de la Tarjeta de Prepago Los Héroes?

    A contar de abril ya no podrá cobrar beneficios del IPS mediante depósito en la Tarjeta de Prepago Los Héroes. Todos los apoderados, a partir de esa fecha, deberán concurrir a cobrar a la sucursal de pago habitual que tenían hasta antes de marzo de 2020.

    La única forma de recibir depósito electrónico, es que el titular de la pensión tenga una cuenta bancaria o una Tarjeta Prepago Los Héroes a su nombre y solicite en el IPS el cambio de forma de pago a depósito.


    FB Tarjeta prepago LH 18.02.21

    Cambio de forma de pago a depósito

    Si un titular de pensión o beneficio necesita recibir su pago en CuentaRUT u otra cuenta bancaria, debe solicitar el cambio de modalidad de pago a depósito electrónico. El trámite se puede hacer durante todo el año en www.chileatiende.cl, con la ClaveÚnica. 

    Es importante tener en cuenta que para este trámite no se permite el ingreso de cuentas bancarias de terceros, sino solo de los titulares de pensiones o beneficios.  El cambio de modalidad podría estar habilitado entre 30 y 60 días, dependiendo de la fecha de la solicitud de cada caso.


    RECUERDE:

    Hasta el 24 de febrero, los beneficiarios titulares del IPS tienen plazo para decidir su forma de pago: si mantienen el depósito de su beneficio en la Tarjeta de Prepago Los Héroes o cobran de forma presencial.

    Para las personas titulares de beneficios que no informen si continuarán con la Tarjeta Prepago Los Héroes, entenderemos que su decisión para el pago a partir del mes de abril de 2021 es volver a modalidad presencial en sucursal Los Héroes, con la misma fecha y lugar de pago que se realizaba hasta marzo de 2020. Si no recuerda su fecha de pago, puede revisarla en www.chileatiende.cl.

    Si usted recibe actualmente el pago de su beneficio del IPS a través de depósito en la Tarjeta Prepago Los Héroes y ya expresó su voluntad a Caja Los Héroes para mantener la tarjeta, no tiene que hacer ningún trámite adicional. A partir de abril, continuará recibiendo su pago de la misma forma, es decir, en la Tarjeta Prepago Los Héroes.

  • IPS INFORMA PAGO AUTOMÁTICO DE ASIGNACIÓN FAMILIAR A TRABAJADORES ACOGIDOS A LEY DE PROTECCIÓN AL EMPLEO 

    IPS INFORMA PAGO AUTOMÁTICO DE ASIGNACIÓN FAMILIAR A TRABAJADORES ACOGIDOS A LEY DE PROTECCIÓN AL EMPLEO

    • Más de 12 mil trabajadores con asignaciones familiares administradas por el IPS no tienen que hacer ningún trámite para continuar recibiendo su beneficio. 

    Ya está disponible el pago de la Asignación Familiar para aquellos trabajadores que recibían este beneficio por parte del IPS, y que por la contingencia sanitaria, debieron acogerse a la Ley de Protección al Empleo.

    En su gran mayoría esta operación se efectuará vía transferencia bancaria, por lo que las personas no deben realizar ningún trámite para recibir esta ayuda estatal. Así, para quienes se acogieron a pacto de suspensión de contrato de trabajo hasta el 31 de mayo, recibirán el pago del beneficio desde el 19 de agosto

    La medida -de carácter transitorio- dispuesta por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), dada la situación de emergencia sanitaria, determina que desde ahora y para los trabajadores que se hayan acogido a la suspensión del contrato de trabajo por acto de autoridad o por pactoel pago de la Asignación Familiar o Maternal estará a cargo de la propia entidad administradora del beneficio a la cual el empleador se encuentre afiliado. 

    Los pagos se realizan en la modalidad que el trabajador señaló en la solicitud presentada en la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC). Pero, si seleccionó como alternativa de pago “Servipag”, el IPS determinará si el pago se efectúa de forma presencial a través de BancoEstado o vía depósito en CuentaRUT.  

    El director nacional del IPS, Patricio Coronado, indicó que “como institución estamos contribuyendo a que los trabajadores no dejen de recibir sus beneficios sociales durante esta contingencia sanitaria, aun cuando se hayan acogido a esta ley y sus contratos estén suspendidos. Lo importante es estar con las personas”, señaló. 


    Para consultar si tiene derecho a pagos de Asignación Familiar, ingrese a www.ips.gob.cl.  

    ¿Cuáles son las entidades administradoras de Asignación Familiar y Maternal?

    Cumplen el rol de instituciones administradoras el Instituto de Previsión Social (IPS), las Cajas de Compensación y Asignación Familiar (CCAF), las AFP, municipios, entre otros.

    ¿Qué es la Ley de Protección al Empleo?

    De acuerdo a lo informado por la autoridad, la Ley de Protección al Empleo busca proteger las fuentes laborales de los trabajadores dependientes que se rigen por el Código del Trabajo, durante este período de contingencia producto del COVID-19.

    En este marco, permite el acceso a los beneficios del Seguro de Desempleo en circunstancias excepcionales, tales como: cuando ocurra la suspensión del contrato de trabajo por acto de autoridad y cuando exista un pacto de suspensión de contrato de trabajo.

  • IPS INVITA A PARTICIPAR DE LA CONSULTA CIUDADANA 2020

    IPS INVITA A PARTICIPAR DE LA CONSULTA CIUDADANA 2020
    • La encuesta estará disponible entre el 9 de noviembre al 9 de diciembre y tiene por objeto conocer cómo se relacionan nuestras usuarias y usuarios con los trámites por Internet. 
    • Este año, el llamado es a preferir responder la consulta en línea a través de  www.ips.gob.cl y así evitar salir de casa para no exponerse al virus del COVID-19.  

    ¿Usted ha realizado trámites por Internet? o ¿Cómo fue su experiencia al hacerlo?, son algunas de las preguntas que las personas podrán responder en esta versión de la Consulta Ciudadana del Instituto de Previsión Social (IPS) y su red de atención ChileAtiende. 

    En un contexto tan especial como el que estamos viviendo hoy, debido a la crisis sanitaria producto del COVID- 19, el objetivo es conocer cómo se relacionan las y los usuarios con los trámites digitales que pueden realizar en nuestros portales www.ips.gob.clwww.ipsenlinea.cl y www.chileatiende.cl, de modo de recabar información que nos permita mejorar la calidad del servicio que entregamos a las personas. 

    Recordemos que la Consulta Ciudadana es uno de los mecanismos que promueven la participación de la ciudadanía en la gestión pública, de acuerdo a la normativa vigente -Ley N° 20.500 e Instructivo Presidencial N°7 de agosto 2014 -, y para el Instituto de Previsión Social constituye un espacio para recoger los distintos puntos de vista de las personas. 


    ¿Cómo participar en esta versión? 

    La Consulta Ciudadana estará disponible en el sitio web www.ips.gob.cl entre el 9 de noviembre y el 9 de diciembre, por lo que las personas pueden ingresar durante esas fechas y responder las preguntas de forma digital. 

    También existirá la posibilidad de participar presencialmente contestando la encuesta que estará disponible en algunas sucursales ChileAtiende del IPS a lo largo del país. Sin embargo, el llamado este año es a responder la encuesta en línea, como medida de autocuidado para no exponerse en forma presencial. 

    Para responder la Consulta Ciudadana 2020 ingrese aquí

  • IPS LLAMA A TRABAJADORES AACTUALIZAR SUS CARGAS FAMILIARES 

    IPS LLAMA A TRABAJADORES AACTUALIZAR SUS CARGAS FAMILIARES

    Su actualización es requisito esencial para acceder al Aporte Familiar Permanente, en febrero de cada año. 


    El Instituto de Previsión Social (IPS) y su red de atención ChileAtiende hace un llamado a los trabajadores y trabajadoras a tener al día el pago de sus Asignaciones Familiares, en especial las de diciembre de 2020. Lo anterior, resulta indispensable para que aquellos beneficiarios que tengan derecho al Aporte Familiar Permanente 2021 (ex Bono Marzo), que se entrega a contar de febrero del próximo año, puedan cobrarlo.  

    En caso de que las cargas familiares no estén actualizadas, se debe acudir a la caja de compensación, al Instituto de Previsión Social o, en caso de ser funcionario público, a su empleador. Sin embargo, mantendrá su derecho a reclamar (dentro del plazo legal de un año), siempre que la situación con su empleador quede totalmente regularizada.

    La Asignación Familiar da derecho a recibir, por cada carga debidamente acreditada, una suma de dinero mensual que varía, de acuerdo con el sueldo del beneficiario, de acuerdo con el siguiente cuadro:


    Valores de la Asignación Familiar y Maternal 

     

    Monto del ingreso mensual 

    Valor de la Asignación Familiar  

    Hasta $342.346 

    $ 13.401 por carga 

    Más de $342.346 hasta $500.033 

    $ 8.224 por carga 

    Más de $500.033 hasta $779.882 

    $ 2.599 por carga 

    Más de $779.882 

    No reciben 

    (Montos vigentes al 1 de septiembre de 2020) 


    A quiénes y cómo se paga el dinero de la Asignación Familiar?

    • Trabajadores dependientes (afiliados a un sistema previsional, sea AFP o ex cajas de previsión, fusionadas en el Instituto de Previsión Social, IPS): es pagado por el empleador y está incluido en el sueldo.
    • Trabajadores independientes:  en la devolución de impuestos del año siguiente al que las cargas fueron declaradas.
    • Pensionados: paga la entidad que entrega la pensión (AFP o IPS).
    • Subsidiados por cesantía: se paga junto al subsidio.

    ¿Qué es Aporte Familiar Permanente? (ex Bono Marzo)

    Este aporte del Estado se paga, una vez al año, a las familias que, al 31 de diciembre anterior, sean beneficiarias de Asignación Familiar, entre otros. 

    El beneficio se entrega entre los meses de febrero y marzo, y se reajusta cada año. El año 2020, el valor del Aporte fue de $47.765, por carga familiar o por familia, dependiendo del grupo de beneficiarios. 

  • IPS Y SU RED CHILEATIENDE IMPULSAN CAMPAÑA INFORMATIVA SOBRE EL APORTE PREVISIONAL SOLIDARIO DE VEJEZ  

    www.ips.gob.cl

    Con la campaña “Un Aporte a tu vida”, el IPS y su red ChileAtiende buscan informar al grupo de pensionados y pensionadas que -teniendo derecho- aún no han solicitado el Aporte Previsional Solidario de Vejez. Este beneficio ayuda a complementar las pensiones previsionales más bajas. 

     


    Si bien más de 1 millón de pensionadas y pensionados ya cuentan con el Aporte Previsional Solidario de Vejez (APSV), aún hay algunas personas que, cumpliendo los requisitos, no han solicitado este beneficio que complementa las pensiones más bajas, ya sea del Sistema de AFP o de las ex cajas de previsión.

    Por lo mismo, el Instituto de Previsión Social (IPS) y la red ChileAtiende impulsan la campaña “Un Aporte a tu vida”, para que las personas que no lo han hecho puedan acceder a esta ayuda estatal. Entre las acciones que se desarrollan, el IPS ha determinado qué pensionados de su institución tienen derecho al beneficio -sin haberlo aún solicitado- y les está entregando un volante informativo en las sucursales de pago Los Héroes. Es importante señalar que el valor del Aporte para cada persona dependerá del monto de la pensión. 


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    ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES REQUISITOS PARA PODER SOLICITAR ESTE APORTE, SI LA PERSONA AÚN NO LO HA PEDIDO?           

    Para solicitar este beneficio, estos son los principales requisitos que deben cumplir las personas: 

    •  Tener, al menos, 65 años de edad.
    • Integrar un grupo familiar del 60 % más pobre de la población. Este requisito se evalúa en el Instituto de Previsión Social. Previamente, las personas deben estar inscritas en el Registro Social de Hogares.
    • Tener una pensión previsional -del Sistema de AFP o ex cajas de previsión- bajo los siguientes montos: 

      

    Rango de edad 

    Pueden solicitarlo personas 

    con pensiones menores a: 

    65 a 74 años 

    $ 417.764 

    75 a 79 años 

    $ 434.474 

    80 y más años 

    $ 501.316 

    • No ser imponente ni pensionado de Dipreca o Capredena.
    • Acreditar residencia en Chile por un período de 20 años, contados desde que se cumplieron los 20 años de edad.
    • -Haber vivido en el país, al menos, 4 de los últimos 5 años anteriores a la solicitud. 

    ALTERNATIVAS PARA SOLICITAR ESTE BENEFICIO 

    1. Sucursales de la red ChileAtiende

    2. Por Internet, si tienes ClaveÚnica del Estado 

     
    www.ipsenlinea.cl: ingresa a la sección “Persona”, opción “Pilar Solidario”. 
     
    www.chileatiende.clbusca “Aporte Previsional Solidario de Vejez” y accede a “Ir al trámite en línea”. 
     
    3. En forma remota, a distancia, sin ClaveÚnicacomo alternativa excepcional hasta diciembre de 2020, si no se tiene ClaveÚnica, se puede tramitar la solicitud en forma remota, así: 
     
    www.chileatiende.cl: ingresa a “Contacto”. Como motivo de consulta, selecciona “Solicitud extraordinaria de Beneficio del Pilar Solidario de Pensiones”.  
     
    Redes sociales ChileAtiende (Facebook, Instagram y Twitter): Esta opción está disponible de lunes a viernes, en horario hábil. Allí, la persona señala que desea solicitar al Aporte Previsional Solidario de Vejez.  
     
    Importante: Para esta alternativa remota, se necesita un computador o teléfono habilitados para videollamadas.  

     


    www.ips.gob.cl 2

    ¿DÓNDE INFORMARSE? 

    Se puede encontrar más información sobre el Aporte Previsional Solidario de Vejez en: 

    Call Center 101
  • MÁS DE 67 MIL PENSIONADOS RECIBIRÁN EL AGUINALDO DE NAVIDAD    

    MÁS DE 67 MIL PENSIONADOS RECIBIRÁN EL AGUINALDO DE NAVIDAD

    Región de O'Higgins  

    • Desde el 1 de diciembre se paga el Aguinaldo de Navidad que este año llegará a más de 2 millones 248 mil pensionados y pensionadas del IPS y otros beneficiarios. Para este 2020, el monto del beneficio es de $23.081 por persona. 
    • Los pensionados del IPS no tienen que realizar ningún trámite para recibir este beneficio, el que se entregará junto a su pago mensual antes de Navidad.
     

    El Aguinaldo de Navidad se entrega por una vez en el mes de diciembre a todos los beneficiarios de pensiones que cumplan con los requisitos establecidos en la ley. Este año corresponde $23.081 por pensionado o pensionada, monto que podrá incrementarse en $13.040 por cada carga familiar acreditada al 30 de noviembre del año 2020.

    MÁS DE 67 MIL PENSIONADOS RECIBIRÁN EL AGUINALDO DE NAVIDAD 2

    El Seremi del Trabajo y Previsión Social, Federico Iglesias, señaló que “como Gobierno sabemos que nunca las pensiones son suficiente. Tenemos claro que un bono o aguinaldo no resuelve la totalidad de los problemas de las familias, sin embargo, colocando las cosas en su propia dimensión, un aguinaldo ayuda a hacer la vida un poco más amable. Por lo mismo, sabemos que esta ayuda llega en un momento donde muchos adultos mayores lo necesitan más que nunca y esperamos que colabore un poco a sobrellevar las fiestas de fin de año”. 

    Respecto a los pensionados que recibirán el Aguinaldo en la región, la Directora Regional del IPS, Tatiana Ramírez, informó que en O’Higgins “el Instituto de Previsión Social (IPS) estima que más de 67 mil pensionados serán beneficiados con el Aguinaldo de Navidad. El Estado desembolsará más de 1.600 millones de pesos en la entrega de esta ayuda económica”. 

    Tienen derecho al Aguinaldo de Navidad los pensionados y pensionadas del Instituto de Previsión Social, de las Cajas de Previsión de DIPRECA y CAPREDENA, del Instituto de Seguridad Laboral, de las Mutualidades de Empleadores de la Ley N° 16.744 de Accidentes del Trabajo, que tengan alguna de estas calidades al 30 de noviembre del año 2020. También tienen derecho los pensionados del Sistema de AFP (DL 3.500), siempre que a esa fecha se encuentren percibiendo el beneficio de Aporte Previsional Solidario (APS) o pensiones mínimas con Garantía Estatal.  


    En el caso del IPS, los beneficiarios son los siguientes:  

    Pensionados de las ex-Cajas de Previsión.  

    Personas con Pensión Básica Solidaria (PBS).  

    Pensionados de la Ley N° 19.234 (Exonerados Políticos).   

    Pensionados de la Ley de Reparación N° 19.123 (Ley Rettig).  

    Pensionados de la Ley de Reparación N° 19.992 (Ley Valech).  

    Pensionados de Accidentes del Trabajo, Ley N° 16.744, del Instituto de Seguridad Laboral (ISL).  

    Personas que reciben Subsidio por Discapacidad Mental, Art. 35 de la Ley N° 20.255.  

    Beneficiarios de Indemnizaciones del Carbón, Ley N° 19.129.  

    Es importante señalar que cada persona tiene derecho a un solo Aguinaldo, aunque sea beneficiario de dos o más pensiones (o beneficios), sean éstos pagados por el IPS o por otras instituciones de seguridad social.  


    FORMA DE PAGO 

    En el caso del IPS, el Aguinaldo se incluye en la liquidación de pago de diciembre y se cancela antes de Navidad, en la fecha en la que cada persona tiene asignado su pago. Por lo tanto, los pensionados no deben hacer ningún trámite adicional para recibir esta ayuda económica que les entrega el Estado. En el caso de las otras instituciones que pagan el beneficio, cada una determina su forma de pago. 

    Los pensionados del IPS que cobran en forma presencial recibirán el pago del aguinaldo junto con su pensión en el local de pago habitual, que puede ser de la Caja de Compensación Los Héroes o del BancoEstado. El beneficio también se paga vía CuentaRUT o a través de depósitos en cuentas corrientes o de ahorro, para aquellos pensionados que tienen establecida alguna de esas modalidades de pago de pensión.  

    El Estado desembolsará más de 54 mil millones de pesos en esta iniciativa que va en directo beneficio de los pensionados.  

  • MÁS DE 82 MIL PENSIONADOS RECIBIRÁN EL BONO INVIERNO EN O’HIGGINS

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    Este lunes 3 de mayo, el Estado comenzó a entregar el esperado Bono de Invierno para los adultos mayores que cumplen con los requisitos y que en 2021 asciende a $66.292 por pensionado. 


     

    A temprana hora de este martes la Seremi del Trabajo y Previsión Social, Pamela Medina, junto a la Directora Regional del IPS, Tatiana Ramírez, llegaron hasta el pago rural de Coya, comuna de Machalí, para supervisar y visualizar el desarrollo del pago de pensiones, y del Bono de Invierno que se paga en el mes de mayo, además de otras importantes ayudas económicas que está entregando el Gobierno debido a la pandemia.  

     

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    “Estamos muy contentos porque se inicia el proceso de pago del Bono de Invierno que en nuestra región va a beneficiar alrededor de 82 mil personas. Este es un beneficio que ayuda a todos nuestros adultos mayores y que ellos esperan año a año y, sobre todo, en esta época en que comienzan una serie de gastos adicionales como, por ejemplo, calefacción, que constituye una contribución para solventar estos gastos. Además, decirles a nuestros adultos mayores que durante este mes ellos van a poder -si cumplen los requisitos- no solamente ser beneficiarios del Bono de Invierno, sino que además del Bono Clase Media, beneficios que no son incompatibles y eso también nos tiene muy contentos”, señaló la seremi del Trabajo, Pamela Medina.  

     

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    “Nuestros adultos mayores no requieren hacer ningún trámite especial para recibir este bono porque vendrá directamente en su liquidación del mes de mayo, si cumplen los requisitos. Así que muy, muy contentos por este período de pago porque además refleja el compromiso que tiene nuestro Gobierno con todos los adultos mayores de nuestra región y el país”, destacó la seremi Medina. 

     

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    Por su parte, Tatiana Ramírez, directora del IPS O'Higgins, informó que "el IPS ha generado todas las acciones para que sus pensionados reciban el pago del Bono de Invierno en su fecha y lugar de pago habitual. A su vez, la red de atención ChileAtiende del IPS estará disponible para atender todas las consultas e inquietudes que puedan tener las personas respecto a este beneficio".  

     

    “Dada la contingencia sanitaria que estamos viviendo la recomendación es que primero los beneficiarios consulten en los canales de atención no presenciales que dispone la red ChileAtiende del IPS, esto es a través del Call Center 600 440 0040 y las redes sociales de ChileAtiende en Twitter, Facebook e Instagram, a fin de que las personas no salgan de sus casas. Y para más información ingresar a www.ips.gob.clwww.chileatiende.cl”, subrayó la directora Ramírez.  

     



    ¿Qué es el Bono de Invierno?   

     

    Es un beneficio en dinero que entrega el Estado durante el mes de mayo a los pensionados y pensionadas que cumplan con los requisitos establecidos en la ley, con el objetivo de que puedan estar mejor preparados para enfrentar los gastos que surgen en esta época invernal. El monto del Bono de Invierno este año es de $66.292 por pensionado. Esta ayuda económica es de cargo fiscal, no es imponible ni tributable ni afecto a descuento alguno. Para recibir el bono, las personas deben tener 65 o más años de edad al 1º de mayo de 2021, y el monto de su pensión debe ser inferior o igual a $170.728.   

     

    Tienen derecho al Bono de Invierno los siguientes grupos de pensionados:  

     

    Del Instituto de Previsión Social, IPS; Pensiones Básicas Solidarias (PBS); Instituto de Seguridad Laboral; Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (Dipreca); Caja de Previsión de la Defensa Nacional (Capredena); Mutualidades de Empleadores de la Ley N° 16.744 de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales; AFP y compañías de seguros que perciban en el mes de mayo el beneficio de Aporte Previsional Solidario de Vejez (APSV); AFP y compañías de seguros que reciban pensiones mínimas con Garantía Estatal.   

     

    ¿Las personas que reciben Aporte Previsional Solidario tienen derecho al Bono de Invierno?   

     

    Sí, siempre que cumplan las condiciones señaladas anteriormente. Es preciso señalar que el monto del Aporte Previsional Solidario de Vejez (APSV) no se considera como parte de la pensión para conceder el Bono de Invierno, sólo se toma en cuenta el monto de la pensión, la que debe ser igual o inferior a $170.728 para tener derecho al beneficio.   

     

    ¿Una persona que recibe más de una pensión tiene derecho al Bono de Invierno?   

     

    En general no, salvo que la suma de los montos de todas las pensiones que reciba no exceda de $170.728. Si no supera dicho monto podría tener derecho al beneficio, que en todo caso será sólo un bono independiente de que reciba otras pensiones.   

     

    ¿A quién acude un pensionado/jubilado que crea tener derecho al bono y la institución que le paga su pensión no se lo haya concedido?  

     

    Si el pensionado o jubilado tiene derecho al Bono de Invierno, este debería venir inmediatamente junto al pago de su pensión del mes de mayo de 2021, pero en el caso de que eso no ocurriese y el pensionado estime que cumple los requisitos para que se le pague el beneficio, puede dirigirse a plantear su inquietud a la sucursal ChileAtiende del IPS más cercana a su domicilio o a la entidad que le concedió su pensión en el caso de personas con jubilaciones de AFP, compañías de seguros u otras instituciones.    

     

    Si el pensionado no quedase conforme con la respuesta, puede concurrir al respectivo organismo fiscalizador (que podría ser la Superintendencia de Seguridad Social o de Pensiones) y representar un reclamo. 

      

    El IPS y su red ChileAtiende han implementado las acciones necesarias para iniciar el pago del Bono de Invierno bajo estrictas normas de seguridad. De esta forma, y solo para el caso del IPS, de los más de 750 mil adultos mayores beneficiados, alrededor de 265 mil lo recibirán directamente en su CuentaRUT.    

     

    Respecto a los pensionados de AFP y otras entidades previsionales, cada institución se hace cargo del pago del Bono de Invierno.  

     

    A nivel nacional, incluyendo el IPS y las otras instituciones de previsión, se estima que el Bono de Invierno llegará a más de 1 millón 530 mil pensionados. Para la entrega de este beneficio el Estado estima un gasto superior a los 101 mil millones de pesos.   

     

     

    ChileAtiende es una marca registrada del Instituto de Previsión Social.

     

    Identifica a su red multicanal-multiservicios para orientar a la ciudadanía sobre diversos trámites del Estado.

  • MÁS VALE PREVENIR: CHILEATIENDE ADVIERTE QUE NO ENTREGUES TUS CLAVES BANCARIAS  

    Gráfica prensa Campaña Más Vale Prevenir 28.04.21

     

    El IPS y su red de atención ChileAtiende advierten a sus usuarios sobre intentos de fraude para apropiarse de claves o contraseñas de cuentas bancarias, con el pretexto de la entrega de beneficios del Estado.  

      


    ¿Recibiste una llamada de alguien que dijo ser de ChileAtiende y te pide datos de tu cuenta bancaria para depositar, supuestamente, beneficios pendientes de un familiar? ¡Cuidado con estos engaños!  

      

    “El Instituto de Previsión Social (IPS) y su red de atención ChileAtiende han reiniciado la campaña "Más Vale Prevenir", para alertar sobre este tipo de fraudes a sus usuarios y usuarias. Nuestra institución jamás pide a las personas información reservada de sus cuentas bancarias, mucho menos las claves de acceso”, enfatiza Tatiana Ramírez, Directora Regional del IPS O’Higgins.  

      

    Agrega que, con esta nueva advertencia, se busca proteger a la ciudadanía sobre diversas estafas alertadas por usuarios en el último tiempo.  

    ChileAtiende recuerda a las personas que, si bien sus funcionarios pueden eventualmente informar sobre algún beneficio disponible aún no cobrado, jamás solicitan datos reservados como las claves de cuentas bancarias.  

     


     

    Se sugiere a las personas poner atención a estas 4 recomendaciones:  

     

    • Si alguien te llama para informarte sobre un supuesto beneficio, y te solicita tu clave bancaria, ¡nunca entregues esos datos! 

    • Cuando ingreses a sitios web del Estado, digita la dirección completa en la barra del navegador. Por ejemplowww.chileatiende.cl o www.ips.gob.cl. Nunca accedas a direcciones extrañas de sitios que te lleguen por correo.
    • No abras vínculos en un correo electrónico o mensaje de texto donde te pidan la clave de tu cuenta.   
    • Finalmente, toma las debidas precauciones ante visitas extrañas a tu domicilio. Los funcionarios de ChileAtiende nunca irán a tu hogar para pedirte contraseñas bancarias. Esas visitas domiciliarias solo se realizan para entregarte información, o corresponden a atenciones en terreno debidamente programadas.   

     

     Otras recomendaciones en www.masvaleprevenir.cl.

  • MÁS VALE PREVENIR: CONOCE LOS FRAUDES QUE TE PUEDEN AFECTAR

    MÁS VALE PREVENIR CONOCE LOS FRAUDES QUE TE PUEDEN AFECTAR IPS

    • El IPS y su red de atención ChileAtiende promueven una campaña para alertar a sus usuarios y usuarias sobre los fraudes del momento, especialmente a través de correos o llamadas telefónicas. “La idea es estar atentos, usar la tecnología a nuestro favor, y prevenir”, explican en el IPS.

    Llamadas telefónicas solicitando claves bancarias, mensajes de textos con links que piden datos personales, entre otros, pueden ser engaños que tienen como finalidad estafar a los usuarios de diversas instituciones. La idea, al contrario, es que las personas se beneficien de la tecnología, y evitar que delincuentes la usen en su contra.

    Esto porque, en el actual período de emergencia sanitaria, con la entrega de diversos beneficios y la modificación constitucional para solicitar el 10% de los fondos previsionales, han aparecido alertas de fraudes por Internet o por vía telefónica. En especial, los adultos mayores pueden ser un grupo vulnerable frente a este tipo de delitos, entre otras causas, por su menor cercanía con la tecnología. Esto llevó al IPS y a su red ChileAtiende a promover, junto con otras instituciones de gobierno, una serie de recomendaciones y consejos sobre cómo evitar estafas virtuales y telefónicas, a través de la campaña “Más Vale Prevenir”.

    La primera dama y quien encabeza el programa “Adulto Mejor”, Cecilia Morel, valoró esta iniciativa del IPS: “No podemos dejar solos a nuestros adultos mayores, menos en estos tiempos de pandemia donde han sido uno de los grupos más golpeados. Debemos implementar más iniciativas como éstas; el apoyarlos fuertemente en el mundo digital que hoy en día facilita enormemente su calidad de vida y evita que se expongan a aglomeraciones. En nuestra Fundación de las Familias, por ejemplo, tenemos talleres de alfabetización digital hace bastante tiempo, algo que los adultos mayores agradecen mucho”.


    CONSEJOS PARA EVITAR FRAUDES

    Para entregar consejos sobre estos temas, el IPS ha puesto a disposición la página www.masvaleprevenir.cl, donde se incluyen recomendaciones frente a eventuales fraudes por Internet u otras vías que podrían afectar a nuestros usuarios. El director del IPS, Patricio Coronado, señaló que la idea es estar atentos, usar la tecnología a nuestro favor, y prevenir; por eso es importante que nuestros pensionados y usuarios tengan claridad de que jamás les vamos a pedir sus datos bancarios, como claves o tarjetas de coordenadas, a través de correos electrónicos o links”. Los trámites digitales del IPS se realizan siempre por los sitios oficiales: www.ips.gob.clwww.ipsenlinea.cl o www.chileatiende.cl, y en algunos casos por vía remota con adecuados procedimientos de identificación de los funcionarios.

    Por su parte, Octavio Vergara, director del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA), valoró el esfuerzo del IPS por apoyar en “adopción digital” a la Tercera Edad. La autoridad señaló que “debemos trabajar en incorporar de manera amigable a las personas mayores a este mundo digital, y para ello familiarizarlos con una serie de términos que se utilizan para la navegación en Internet o en una trasferencia electrónica, a través de un lenguaje simple y ciudadano, es de gran utilidad y empatía con el grupo”.  

    Para Pedro Pizarro, subsecretario de Previsión Social, la campaña “Más Vale Prevenir” se suma a una serie de iniciativas que en el sector se han impulsado para proteger y apoyar a los usuarios, y en especial, a los adultos mayores. “Estamos comprometidos con la seguridad de las personas. En esta pandemia, necesitamos cuidar a nuestra poblacióny para ello tomaremos todas las medidas necesarias, desde fiscalizar el distanciamiento social, habilitar medidas de higiene en los lugares de atención y entregar consejos para evitar fraudes”. 

    A través de esta campaña, se entregarán consejos preventivos en canales de atención, sitios institucionales y prensa. La iniciativa cobra importancia durante esta pandemia, en que el mundo digital tiene una enorme relevancia para convivir y relacionarnos.  

  • MINISTRO FELIPE WARD ANUNCIA FLEXIBILIZACIÓN DE REQUISITOS PARA ADULTOS MAYORES QUE POSTULEN AL SUBSIDIO DE ARRIENDO ESPECIAL CLASE MEDIA

    MINISTRO FELIPE WARD

    • La medida permitirá que jubilados puedan presentar su comprobante de pago de pensión como antecedente y así acceder a uno de los 50 mil cupos disponibles.
    • Este beneficio se otorga por tres meses y es parte de las medidas impulsadas por el Gobierno para ir en ayuda de las familias que más lo necesitan.

     


     

    El ministro de Vivienda y Urbanismo, Felipe Ward, explicó esta jornada la simplificación del proceso de postulación de los adultos mayores pensionados al Subsidio de Arriendo Especial Clase Media, ayuda extraordinaria por tres meses que impulsó el Gobierno para familias que se han visto afectadas económicamente como efecto de la pandemia por Covid-19.

     

    El titular del Minvu precisó que todos los adultos mayores jubilados podrán postular a este beneficio y no será necesario acreditar cesantía o caída de ingresos en más de 30%, que es uno de los requisitos exigidos. Sólo deberán presentar el comprobante de pago de pensión de vejez.

     

    “Como Gobierno tenemos un compromiso con nuestros adultos mayores y queremos ofrecerles estas condiciones especiales por ser una población vulnerable. Este programa tiene un total de 100 mil cupos, de los cuales 50 mil ya los entregamos el año pasado y ahora entregaremos otros 50 mil cupos más, y básicamente es entregar hasta el 70% del financiamiento por tres meses”, precisó el ministro Ward, quien añadió que el monto a asignar por subsidio es de hasta $250.000 y el valor máximo de la vivienda a arrendar es de $600.000. Asimismo, el programa cuenta con una cobertura de hasta 70% del arriendo y un copago mínimo de 30% por parte del beneficiario.

     

    Para las personas que realizan su cobro de pensión de manera presencial, al momento de postular pueden adjuntar una foto de su colilla de pago de pensión y aquellas que lo realizan de manera online, se le envía un comprobante de transferencia apenas se realiza el pago, que es el que deben adjuntar. Quienes no posean un comprobante de pago, podrán obtenerlo en los sitios web www.chileantiende.cl o www.ipsenlinea.cl con su clave única. También podrán hacerlo en la página de su AFP.

     

    La postulación estará abierta hasta el 31 de mayo y es 100% digital a través de www.minvu.cl.

     


     

    Requisitos para postular al Subsidio de Arriendo Especial Clase Media

    •              Demostrar pérdida de empleo o baja de más del 30% de ingresos. (*Adultos mayores jubilados sólo deberán presentar el comprobante de pago de pensión de vejez).
    •              Declaración del núcleo familiar con el que se postular.
    •              Estar arrendando una vivienda actualmente de hasta $600.000.
    •              Presentar los documentos de postulación.
  • SUBSECRETARIO PEDRO PIZARRO DESTACA INICIO DE PAGO DEL APORTE FAMILIAR PERMANENTE 2021

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    Subsecretario de Previsión Social junto a Directora Nacional (s) IPS, María Soledad Ramírez, entregó detalles del proceso de pago del beneficio durante visita que realizó a Litueche y Santa Cruz. 

     

    Este lunes 15 de febrero comenzó el pago del Aporte Familiar Permanente 2021 para un primer grupo de personas beneficiadas, correspondiente a más de 442 mil familias de menores ingresos, y de las cuales sobre 24 mil familias de O’Higgins recibirán más de 58 mil aportes. 

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    En este marco, el Subsecretario Pizarro llegó el martes hasta Litueche para acompañar el pago rural que el Instituto de Previsión Social (IPS) realiza cada mes en el liceo de esa comuna. Allí, sostuvo que el pago del Aporte Familiar Permanente “es una muy buena noticia, para las familias más vulnerables, que han sido también las más afectadas por la emergencia sanitaria y económica”. 

     

    Dijo que este año el aporte asciende a $49.184 por carga o familia, según el tipo de beneficiario, y se espera que más de 1 millón 600 mil familias reciban esta ayuda. Pizarro recordó que las personas pueden consultar si son beneficiarias del aporte en www.aportefamiliar.cl, ingresando su Run y fecha de nacimiento.

    La Directora Nacional (s) IPS, María Soledad Ramírez, aclaró que “si una persona no aparece como beneficiaria, puede consultar nuevamente en los grupos que se publicarán el 1 de marzo o el 15 del mismo mes”. Agregó que si la persona cree que cumple los requisitos para recibir el bono o recibió el pago por menos cargas familiares de las que tenía, puede ingresar su reclamo a contar del 15 de marzo, en el mismo sitio www.aportefamiliar.cl. Cabe destacar que existen 9 meses de plazo para cobrar el aporte familiar, desde la fecha de emisión del documento de pago.  

    El Estado desembolsará más de 148 mil millones de pesos en la entrega de más de 3 millones de aportes familiares este año. 

    De paso, el Subsecretario también constató en Litueche el proceso de vacunación contra el Covid-19, y junto al Director Nacional del ISL, Manuel Cañón, visitó una empresa aserradera para difundir la campaña “Verano Check”, a fin de prevenir riesgos en época estival. 

     


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    Visita a ChileAtiende Santa Cruz 

    Luego de saludar y conversar con usuarios y ejecutivos de la oficina ChileAtiende en Santa Cruz, el Subsecretario explicó que “las personas no necesitan postular al Aporte, solo deben cumplir con los requisitos legales. Esto es, que al 31 de diciembre de 2020 recibieran pagos por Subsidio Familiar, Chile Solidario, Asignación Familiar o Maternal o pertenecieran al Subsistema de Seguridades y Oportunidades (Ingreso Ético Familiar)”. 

    En la gira estuvo acompañado por los gobernadores de Colchagua, Manuel Cuadra, y de Cardenal Caro, Carlos Ortega; los seremis de Desarrollo Social y Familia, Mónica Toro, y del Trabajo y Previsión Social (s), Ricardo Jofré; la directora regional IPS, Tatiana Ramírez; el alcalde de Litueche, René Acuña; entre otras autoridades. 

    Más información y consultas: www.aportefamiliar.cl, Call Center 101  |   Redes sociales ChileAtiende en Facebook, Twitter e Instagram y www.ips.gob.cl