POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: agosto de 2026

1. Objeto

La presente Política de Protección de Datos Personales tiene por objeto informar de manera clara y transparente sobre la forma en que RancaguaTV, medio de comunicación digital, trata los datos personales de las personas que visitan, utilizan o interactúan con el sitio web www.rancaguatv.cl, así como con los formularios, servicios y funcionalidades que RancaguaTV pueda poner a disposición de sus usuarios.

Esta política se establece de conformidad con la legislación chilena vigente en materia de protección de la vida privada y datos personales y considera asimismo las disposiciones de la Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

RancaguaTV procurará mantener esta política actualizada y adecuarla a las modificaciones legales, reglamentarias o técnicas que resulten aplicables.

2. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de RancaguaTV es:

Exequiel Augusto Aleu Monasterio
Titular y responsable de RancaguaTV
Correo electrónico para asuntos relacionados con protección de datos personales:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Para efectos de esta política, se entenderá por RancaguaTV el medio de comunicación digital operado bajo la responsabilidad de su titular.

3. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los datos personales que puedan ser tratados mediante el sitio web de RancaguaTV, sus formularios de contacto, mecanismos de comunicación con el medio, participación de usuarios y cualquier otra funcionalidad que permita a una persona proporcionar información personal.

Asimismo, esta política servirá como marco general para las nuevas funcionalidades que RancaguaTV pueda incorporar en el futuro.

Cuando una nueva funcionalidad implique un tratamiento de datos personales que requiera información adicional, RancaguaTV proporcionará los avisos o información correspondientes antes o en el momento de la recopilación de dichos datos.

4. Datos personales que pueden ser tratados

Dependiendo de la forma en que una persona interactúe con RancaguaTV, podrán ser tratados, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, únicamente cuando sea proporcionado voluntariamente y resulte necesario para la finalidad correspondiente.
• Información contenida en mensajes, consultas, solicitudes, comunicaciones o contenidos enviados voluntariamente al medio.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio, tales como dirección IP, fecha y hora de conexión, navegador, sistema operativo y características técnicas del dispositivo.
• Información relacionada con la navegación y utilización del sitio cuando corresponda y de acuerdo con la Política de Cookies.

RancaguaTV aplicará un criterio de minimización de datos, procurando solicitar y tratar únicamente aquellos datos que resulten pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.

RancaguaTV no solicitará deliberadamente datos personales sensibles a través de sus formularios, salvo que exista una razón legítima para ello y se cumplan las exigencias establecidas por la legislación aplicable.

5. Formas de recopilación de datos

Los datos personales podrán ser obtenidos, según corresponda, cuando una persona:

• Se comunique voluntariamente con RancaguaTV.
• Utilice alguno de los formularios disponibles en el sitio.
• Envíe una consulta, solicitud, comentario, carta o comunicación al medio.
• Participe voluntariamente en actividades, encuestas u otras funcionalidades que eventualmente sean habilitadas.
• Navegue por el sitio, en cuyo caso podrán generarse determinados datos técnicos necesarios para su funcionamiento, seguridad y análisis, de acuerdo con la Política de Cookies.

RancaguaTV no condicionará el acceso general a sus contenidos informativos a la entrega innecesaria de datos personales.

6. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según corresponda:

• Responder consultas, solicitudes y comunicaciones dirigidas a RancaguaTV.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del medio.
• Recibir y gestionar contenidos enviados voluntariamente por las personas para su eventual consideración editorial.
• Mantener la seguridad, integridad y funcionamiento técnico del sitio web.
• Prevenir, detectar y gestionar accesos no autorizados, usos abusivos, actividades fraudulentas o incidentes de seguridad.
• Mantener registros necesarios para acreditar determinadas comunicaciones o actuaciones cuando ello resulte legítimo y necesario.
• Elaborar estadísticas generales de utilización del sitio, cuando corresponda, procurando utilizar información agregada o anonimizada cuando sea posible.
• Gestionar otras funcionalidades o servicios que RancaguaTV incorpore posteriormente, informando oportunamente sobre el tratamiento específico de los datos cuando corresponda.

RancaguaTV no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

7. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda en cada caso, de acuerdo con la legislación chilena aplicable.

Cuando el tratamiento requiera el consentimiento de la persona titular de los datos, este será solicitado de manera informada y conforme a las exigencias legales aplicables.

Cuando el tratamiento se encuentre autorizado o sea necesario en virtud de una obligación legal, para la ejecución de una relación jurídica, para la protección de derechos o para otra base de legitimidad reconocida por la legislación aplicable, RancaguaTV podrá tratar los datos sin que ello implique necesariamente solicitar un consentimiento separado.

El hecho de visitar y leer contenidos periodísticos de RancaguaTV no implica, por sí solo, que la persona deba entregar datos personales.

8. Tratamiento de datos en el ejercicio de la actividad periodística

RancaguaTV es un medio de comunicación digital y, en consecuencia, determinados tratamientos de datos pueden encontrarse vinculados directamente con el ejercicio de las libertades de emitir opinión e informar reconocidas por la Constitución y la legislación chilena.

El tratamiento de datos realizado con una finalidad estrictamente periodística, informativa o de opinión se regirá por las normas especiales que resulten aplicables.

Cuando RancaguaTV trate datos personales para finalidades distintas del ejercicio de informar u opinar, aplicará las normas de protección de datos personales que correspondan.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el período que resulte necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, para atender obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de derechos cuando corresponda.

Los períodos concretos de conservación podrán variar según la naturaleza del dato, la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, RancaguaTV procurará eliminarlos, anonimizarlos o adoptar las medidas que correspondan conforme a la legislación vigente.

10. Comunicación de datos a terceros

RancaguaTV no comercializa ni vende datos personales de sus usuarios.

Determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales cuando ello resulte necesario para prestar servicios relacionados con el funcionamiento del sitio, alojamiento, seguridad, correo electrónico, mantenimiento técnico, estadísticas u otras funciones necesarias.

En estos casos, RancaguaTV procurará que dichos proveedores traten los datos únicamente para las finalidades correspondientes y adopten medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

Los datos podrán asimismo ser comunicados cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o resulte necesario para ejercer o defender derechos legítimos.

11. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos utilizados por RancaguaTV podrían implicar que determinados datos sean tratados o almacenados fuera de Chile.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, RancaguaTV procurará que esta se realice de conformidad con los requisitos y garantías establecidos por la legislación chilena aplicable.

12. Seguridad de los datos

RancaguaTV adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción.

Estas medidas podrán incluir controles de acceso, mecanismos de seguridad informática, protección de las comunicaciones, actualizaciones de seguridad, copias de respaldo y otras medidas adecuadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos asociados a su tratamiento.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, RancaguaTV mantendrá procedimientos destinados a prevenir y gestionar incidentes de seguridad de acuerdo con la legislación aplicable.

13. Derechos de las personas titulares de datos

Las personas titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente en cada momento.

Entre ellos se encuentran, según corresponda, los derechos de acceso, rectificación, eliminación o supresión, oposición, portabilidad y aquellos demás derechos establecidos por la legislación aplicable.

Las solicitudes podrán dirigirse a:

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

RancaguaTV podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona que realiza una solicitud, especialmente cuando ello resulte necesario para evitar que los datos sean entregados a una persona no autorizada.

14. Menores de edad

RancaguaTV procura que el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realice con especial consideración de las normas y garantías establecidas por la legislación chilena.

Cuando una funcionalidad requiera recopilar datos personales de menores de edad, RancaguaTV adoptará las medidas que correspondan según la naturaleza del tratamiento y la normativa aplicable.

15. Cookies y tecnologías similares

RancaguaTV puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mejorar determinados servicios, obtener información estadística o proporcionar funcionalidades adicionales.

El tratamiento asociado a estas tecnologías se encuentra explicado en la Política de Cookies de RancaguaTV, que forma parte de la información de privacidad disponible para los usuarios.

16. Cambios en la presente política

RancaguaTV podrá modificar esta Política de Protección de Datos Personales cuando resulte necesario para reflejar cambios legislativos, reglamentarios, tecnológicos o en el funcionamiento del sitio.

La versión vigente estará disponible en el sitio web de RancaguaTV e indicará su fecha de última actualización.

17. Contacto

Para consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas específicamente con el tratamiento y protección de datos personales, las personas interesadas podrán comunicarse con RancaguaTV mediante:

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Última actualización: agosto de 2026

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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: agosto de 2026

1. Objeto

La presente Política de Protección de Datos Personales tiene por objeto informar de manera clara y transparente sobre la forma en que RancaguaTV, medio de comunicación digital, trata los datos personales de las personas que visitan, utilizan o interactúan con el sitio web www.rancaguatv.cl, así como con los formularios, servicios y funcionalidades que RancaguaTV pueda poner a disposición de sus usuarios.

Esta política se establece de conformidad con la legislación chilena vigente en materia de protección de la vida privada y datos personales y considera asimismo las disposiciones de la Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

RancaguaTV procurará mantener esta política actualizada y adecuarla a las modificaciones legales, reglamentarias o técnicas que resulten aplicables.

2. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de RancaguaTV es:

Exequiel Augusto Aleu Monasterio
Titular y responsable de RancaguaTV
Correo electrónico para asuntos relacionados con protección de datos personales:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Para efectos de esta política, se entenderá por RancaguaTV el medio de comunicación digital operado bajo la responsabilidad de su titular.

3. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los datos personales que puedan ser tratados mediante el sitio web de RancaguaTV, sus formularios de contacto, mecanismos de comunicación con el medio, participación de usuarios y cualquier otra funcionalidad que permita a una persona proporcionar información personal.

Asimismo, esta política servirá como marco general para las nuevas funcionalidades que RancaguaTV pueda incorporar en el futuro.

Cuando una nueva funcionalidad implique un tratamiento de datos personales que requiera información adicional, RancaguaTV proporcionará los avisos o información correspondientes antes o en el momento de la recopilación de dichos datos.

4. Datos personales que pueden ser tratados

Dependiendo de la forma en que una persona interactúe con RancaguaTV, podrán ser tratados, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, únicamente cuando sea proporcionado voluntariamente y resulte necesario para la finalidad correspondiente.
• Información contenida en mensajes, consultas, solicitudes, comunicaciones o contenidos enviados voluntariamente al medio.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio, tales como dirección IP, fecha y hora de conexión, navegador, sistema operativo y características técnicas del dispositivo.
• Información relacionada con la navegación y utilización del sitio cuando corresponda y de acuerdo con la Política de Cookies.

RancaguaTV aplicará un criterio de minimización de datos, procurando solicitar y tratar únicamente aquellos datos que resulten pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.

RancaguaTV no solicitará deliberadamente datos personales sensibles a través de sus formularios, salvo que exista una razón legítima para ello y se cumplan las exigencias establecidas por la legislación aplicable.

5. Formas de recopilación de datos

Los datos personales podrán ser obtenidos, según corresponda, cuando una persona:

• Se comunique voluntariamente con RancaguaTV.
• Utilice alguno de los formularios disponibles en el sitio.
• Envíe una consulta, solicitud, comentario, carta o comunicación al medio.
• Participe voluntariamente en actividades, encuestas u otras funcionalidades que eventualmente sean habilitadas.
• Navegue por el sitio, en cuyo caso podrán generarse determinados datos técnicos necesarios para su funcionamiento, seguridad y análisis, de acuerdo con la Política de Cookies.

RancaguaTV no condicionará el acceso general a sus contenidos informativos a la entrega innecesaria de datos personales.

6. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según corresponda:

• Responder consultas, solicitudes y comunicaciones dirigidas a RancaguaTV.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del medio.
• Recibir y gestionar contenidos enviados voluntariamente por las personas para su eventual consideración editorial.
• Mantener la seguridad, integridad y funcionamiento técnico del sitio web.
• Prevenir, detectar y gestionar accesos no autorizados, usos abusivos, actividades fraudulentas o incidentes de seguridad.
• Mantener registros necesarios para acreditar determinadas comunicaciones o actuaciones cuando ello resulte legítimo y necesario.
• Elaborar estadísticas generales de utilización del sitio, cuando corresponda, procurando utilizar información agregada o anonimizada cuando sea posible.
• Gestionar otras funcionalidades o servicios que RancaguaTV incorpore posteriormente, informando oportunamente sobre el tratamiento específico de los datos cuando corresponda.

RancaguaTV no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

7. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda en cada caso, de acuerdo con la legislación chilena aplicable.

Cuando el tratamiento requiera el consentimiento de la persona titular de los datos, este será solicitado de manera informada y conforme a las exigencias legales aplicables.

Cuando el tratamiento se encuentre autorizado o sea necesario en virtud de una obligación legal, para la ejecución de una relación jurídica, para la protección de derechos o para otra base de legitimidad reconocida por la legislación aplicable, RancaguaTV podrá tratar los datos sin que ello implique necesariamente solicitar un consentimiento separado.

El hecho de visitar y leer contenidos periodísticos de RancaguaTV no implica, por sí solo, que la persona deba entregar datos personales.

8. Tratamiento de datos en el ejercicio de la actividad periodística

RancaguaTV es un medio de comunicación digital y, en consecuencia, determinados tratamientos de datos pueden encontrarse vinculados directamente con el ejercicio de las libertades de emitir opinión e informar reconocidas por la Constitución y la legislación chilena.

El tratamiento de datos realizado con una finalidad estrictamente periodística, informativa o de opinión se regirá por las normas especiales que resulten aplicables.

Cuando RancaguaTV trate datos personales para finalidades distintas del ejercicio de informar u opinar, aplicará las normas de protección de datos personales que correspondan.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el período que resulte necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, para atender obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de derechos cuando corresponda.

Los períodos concretos de conservación podrán variar según la naturaleza del dato, la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, RancaguaTV procurará eliminarlos, anonimizarlos o adoptar las medidas que correspondan conforme a la legislación vigente.

10. Comunicación de datos a terceros

RancaguaTV no comercializa ni vende datos personales de sus usuarios.

Determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales cuando ello resulte necesario para prestar servicios relacionados con el funcionamiento del sitio, alojamiento, seguridad, correo electrónico, mantenimiento técnico, estadísticas u otras funciones necesarias.

En estos casos, RancaguaTV procurará que dichos proveedores traten los datos únicamente para las finalidades correspondientes y adopten medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

Los datos podrán asimismo ser comunicados cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o resulte necesario para ejercer o defender derechos legítimos.

11. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos utilizados por RancaguaTV podrían implicar que determinados datos sean tratados o almacenados fuera de Chile.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, RancaguaTV procurará que esta se realice de conformidad con los requisitos y garantías establecidos por la legislación chilena aplicable.

12. Seguridad de los datos

RancaguaTV adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción.

Estas medidas podrán incluir controles de acceso, mecanismos de seguridad informática, protección de las comunicaciones, actualizaciones de seguridad, copias de respaldo y otras medidas adecuadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos asociados a su tratamiento.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, RancaguaTV mantendrá procedimientos destinados a prevenir y gestionar incidentes de seguridad de acuerdo con la legislación aplicable.

13. Derechos de las personas titulares de datos

Las personas titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente en cada momento.

Entre ellos se encuentran, según corresponda, los derechos de acceso, rectificación, eliminación o supresión, oposición, portabilidad y aquellos demás derechos establecidos por la legislación aplicable.

Las solicitudes podrán dirigirse a:

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

RancaguaTV podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona que realiza una solicitud, especialmente cuando ello resulte necesario para evitar que los datos sean entregados a una persona no autorizada.

14. Menores de edad

RancaguaTV procura que el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realice con especial consideración de las normas y garantías establecidas por la legislación chilena.

Cuando una funcionalidad requiera recopilar datos personales de menores de edad, RancaguaTV adoptará las medidas que correspondan según la naturaleza del tratamiento y la normativa aplicable.

15. Cookies y tecnologías similares

RancaguaTV puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mejorar determinados servicios, obtener información estadística o proporcionar funcionalidades adicionales.

El tratamiento asociado a estas tecnologías se encuentra explicado en la Política de Cookies de RancaguaTV, que forma parte de la información de privacidad disponible para los usuarios.

16. Cambios en la presente política

RancaguaTV podrá modificar esta Política de Protección de Datos Personales cuando resulte necesario para reflejar cambios legislativos, reglamentarios, tecnológicos o en el funcionamiento del sitio.

La versión vigente estará disponible en el sitio web de RancaguaTV e indicará su fecha de última actualización.

17. Contacto

Para consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas específicamente con el tratamiento y protección de datos personales, las personas interesadas podrán comunicarse con RancaguaTV mediante:

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Última actualización: agosto de 2026